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敬业签PC桌面便签软件未知的软件异常 0xe0434352

来源：敬业签作者：敬业签类型：支持帮助发布时间：2018-06-25 15:57:47 阅读量： 8656

部分Windows系统Win XP/Win7/Win8/Win10用户使用敬业签 PC桌面便签软件正常使用一段时间，突然再次打开时提示：敬业签.exe - 应用程序错误，应用程序发生异常未知的软件异常（0xe0434352）,位置为 0x7c812fd3；

未知的软件异常

问题原因：本问题是因为本地缓存数据异常，造成敬业签PC应用程序崩溃无法正常运行。

解决办法：

一、WinXP系统

1.1、打开Windows系统C盘，找到“Documents and Settings”文件；

1.2、将C:\Documents and Settings\AppData\Roaming\jingyeqian\ 文件夹中的“data”数据文件删除；

1.3、删除后回到电脑桌面重新点击“敬业签”打开登录账号即可恢复；

温馨提醒：删除“data”数据文件夹前，请免登录及未使用账号的敬业签用户将data文件单独备份后再删除，否则数据丢失概不负责；

未知的软件异常

二、Win7/Win8/Win10系统

2.1、在电脑桌面找到用户文件夹；

2.2、在C:\Users\电脑用户名\AppData\Roaming\jingyeqian 找到“data”文件夹；

2.3、删除后回到电脑桌面重新点击“敬业签”打开登录账号即可恢复；

温馨提醒：删除“data”数据文件夹前，请免登录及未使用账号的敬业签用户将data文件单独备份后再删除，否则数据丢失概不负责；

未知的软件异常

如以上方法无法解决，请加入敬业签官方客服QQ群：606057327，由敬业签官方客服人工在线解决；

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