部分Windows系统Win XP/Win7/Win8/Win10用户使用敬业签PC桌面便签软件正常使用一段时间,突然再次打开时提示:敬业签.exe - 应用程序错误,应用程序发生异常 未知的软件异常(0xe0434352),位置为 0x7c812fd3;
问题原因:本问题是因为本地缓存数据异常,造成敬业签PC应用程序崩溃无法正常运行。
解决办法:
一、WinXP系统
1.1、打开Windows系统C盘,找到“Documents and Settings”文件;
1.2、将C:\Documents and Settings\AppData\Roaming\jingyeqian\ 文件夹中的“data”数据文件删除;
1.3、删除后回到电脑桌面重新点击“敬业签”打开登录账号即可恢复;
温馨提醒:删除“data”数据文件夹前,请免登录及未使用账号的敬业签用户将data文件单独备份后再删除,否则数据丢失概不负责;
二、Win7/Win8/Win10系统
2.1、在电脑桌面找到用户文件夹;
2.2、在C:\Users\电脑用户名\AppData\Roaming\jingyeqian 找到“data”文件夹;
2.3、删除后回到电脑桌面重新点击“敬业签”打开登录账号即可恢复;
温馨提醒:删除“data”数据文件夹前,请免登录及未使用账号的敬业签用户将data文件单独备份后再删除,否则数据丢失概不负责;
如以上方法无法解决,请加入敬业签官方客服QQ群:606057327,由敬业签官方客服人工在线解决;