敬业签 > 新闻资讯 >哪个云服务便签能让产品助理随时记录用户反馈？

哪个云服务便签能让产品助理随时记录用户反馈？

来源：敬业签作者：便签类型：新闻动态发布时间：2019-06-01 14:00:00 阅读量： 2082

周晴在上海一家做音乐的互联网公司上班，她面试的是产品助理的职位，但实际上岗之后做的主要工作却属于运营客服的事务范畴，公司的用户反馈群有微信和QQ两种，这两个用户群目前都是周晴在负责维护，领导给周晴指派的工作任务，除了要保证用户群的活跃度、解答用户的问题之外，还要及时收集用户的使用意见，将它们进行整理向上反馈。

虽然经常有用户在群里吐槽APP的各种问题，但还是不乏一些忠实的用户会时不时地讲出一些建设性的意见，每当有独到的建议时，周晴总要将它们记录到云服务便签上备忘，当然用户反馈程序bug时，她也会及时地记录到云便签上，以便结束当天的工作时能够将它们系统地整理成文档保存。

敬业签云同步便签

周晴工作时用的办公记事软件是敬业签云服务便签，它有Windows电脑版和手机版，周晴在公司的电脑上和自己的手机上分别安装了云便签pc软件和APP使用，她在云便签上专门创建了两个固定的分类标签，一个是“问题反馈”，一个是“用户建议”，根据实际内容的不同，她会分别记录问题和建议到不同（相应）的列表上保存。

微信和QQ的便捷性使得她的工作时间变得十分的模糊，早上没有到公司或是晚上已经下班离开公司，只要看到群里有用户反馈，周晴都会敬业地解答回复，这种时候手边没有电脑方便记录也无妨，她打开手机上的敬业签云便签APP记事，云便签电脑版手机版相互贯通，一端记录之后另一端会同步更新数据，到公司之后她能打开电脑同步查看。