中秋节顾客的订单比较多?不如用敬业便签管理这些预定信息
徐磊家是做糕点的,在郑州市区里有好几家分店,虽然明天中秋节就到了,但因为前几天的订单量比较大,订制的又都是出货量比较慢的手工月饼,所以时至今日,还有很多客户的订单未联系配送和领取。
正因为分店开了很多,所以很需要人去管理,其他店面都是配了店长进行负责,而一个离家比较近的一个分店,徐磊的爸妈则是把这个店面交给徐磊全权打理。当有顾客打电话或是到店预订月饼的时候,徐磊并非采用传统的纸笔记录这些客户订单,而是将它们随手记录到电脑上的桌面便签小工具上。
徐磊在电脑上装的桌面便签小工具是一款名为敬业签的支持分类管理记事内容的办公软件,他在便签上专门创建了一个名为“客户订单”的标签分组,然后将收到的顾客预订的单子都记录到这个分组下进行管理。在便签小工具上,他会详细地写下客户的订单规格以及顾客的联系方式,等到月饼做出来之后,再打电话联系顾客尽快领取,当有客户已经将做好的月饼拿走了之后,他就在便签上标记这个顾客的订单已完成。
在敬业便签上,默认标记完成的便签会有红色横线划去文本的效果,以示与未完成事项的区别,凭借这种方法,徐磊可以清晰地获悉有哪些顾客的订单已完成,哪些顾客的订单尚未领取,从而对所有接收到的顾客订单进行全面管理,提高做事的效率,凭借这样的工作方法,徐磊把店里的大小事宜打理得都非常到位,工作完成得又快又好。
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